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為深入踐行普惠金融理念,切實(shí)解決群眾零幣兌換難題,優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境,民生銀行蘭溪支行以“現(xiàn)金大篷車(chē)”為載體,開(kāi)展了主題為“零錢(qián)兌換零距離,金融服務(wù)暖民心”的零錢(qián)包兌換專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)。該通過(guò)流動(dòng)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)兌換、知識(shí)宣講相結(jié)合的方式,將便民金融服務(wù)送到群眾身邊。
該行組織宣傳小組來(lái)到蘭溪市青湖公園邊市府廣場(chǎng)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。工作人員通過(guò)通俗易懂的語(yǔ)言,向群眾講解人民幣的防偽特征,如安全線(xiàn)、水印、光變油墨等,傳授假幣識(shí)別的實(shí)用技巧;詳細(xì)介紹殘損幣、污損幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)和流程,以及不宜流通人民幣的挑剔標(biāo)準(zhǔn);普及人民幣是我國(guó)法定貨幣,任何單位和個(gè)人不得拒收現(xiàn)金等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。
其次,該行工作人員結(jié)合居民日常生活中遇到的現(xiàn)金問(wèn)題,如拒收現(xiàn)金、誤收假幣等,進(jìn)行針對(duì)性的講解和解答;向居民宣傳維護(hù)自身現(xiàn)金使用合法權(quán)益的方法,倡導(dǎo)文明、規(guī)范使用人民幣。于此同時(shí),工作人員向在場(chǎng)的社區(qū)居民詳細(xì)介紹了民生銀行的“零錢(qián)包”業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)將不同面額的零錢(qián)組合裝入特定封裝包,能滿(mǎn)足居民日常消費(fèi)使用,解決找零不便問(wèn)題?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員耐心的給有需要的居民辦理零錢(qián)包兌換,以貼心的服務(wù)贏得了社區(qū)居民的一致好評(píng)。
本次“現(xiàn)金大篷車(chē)”宣傳活動(dòng)取得良好成效。下一步,民生銀行蘭溪支行將總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),常態(tài)化開(kāi)展“現(xiàn)金大篷車(chē)”活動(dòng),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式,為營(yíng)造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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